Данные перенеслись, но контент подгружается длительное время.

Я перешла в новую версию и мои данные перенеслись, но они находятся в процессе загрузки. Как долго ждать?

  1. Данные переносятся из старой версии в новую, поэтому необходимо подождать некоторое время, пока файлы синхронизируются в полном объёме.
  2. Чем больше файлов добавлено в контент, тем дольше время ожидания полной загрузки.
  3. Если файлы не загружаются длительное время, то свяжитесь с нами через форму «Связаться» и опишите, пожалуйста, подробнее вопрос.

СВЯЗАТЬСЯ

Если вам нужна помощь, то свяжитесь, пожалуйста, с нами

ИНСТРУКЦИЯ

*** Используйте, пожалуйста, браузер Safari или Google Chrome для отправки запроса

1. Заполните информацию 

*email от аккаунта указана во вкладке  "Профиль"

2. Загрузите скриншот экрана с проблемой.

3. Отправьте заявку.

4. Не закрывайте окно, пока заявка не отправится.
Убедитесь в том, что скриншот добавлен.