Я пользовался платной версией, но подписка обнулилась.

Я пользуюсь платной версией Content Office, но моя подписка слетела. Как восстановить подписку?


Напишите нам, пожалуйста, через форму «Связаться», заполните всю необходимую информацию и отправьте нам запрос на восстановление подписки.

 

  1. Найдите, пожалуйста, чек о покупке приложения от Apple на почте.
  2. Или выберите «Настройки» на iPhone, iPad > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  3. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». 
  4. Прокрутите экран до раздела «История покупок» и нажмите на него.
  5. Покупки сгруппированы по дате оплаты выбранным способом.
  6. Сделайте, пожалуйста, нам скриншот чека.

СВЯЗАТЬСЯ

Если вам нужна помощь, то свяжитесь, пожалуйста, с нами

ИНСТРУКЦИЯ

*** Используйте, пожалуйста, браузер Safari или Google Chrome для отправки запроса

1. Заполните информацию 


*email от аккаунта указана во вкладке  "Профиль"

2. Загрузите скриншот чека о покупке.

3. Отправьте заявку.

4. Не закрывайте окно, пока заявка не отправится.
Убедитесь в том, что скриншот добавлен.